Dúvidas Frequentes

1. Política de trocas
O prazo de trocas dependerá da disponibilidade do produto desejado em estoque. O direito do consumidor assegura o direito de troca do produto e assim será cumprido pela Flora Closet. Leia mais em Política de troca e devolução.

2. Prazos, custos, e opções de entrega.
Oferecemos aos nossos clientes 2 tipos de fretes: PAC e Sedex.

• Na opção de PAC, o prazo de entrega desta opção para qualquer cidade do Brasil é de até 15 dias úteis.
• Na opção Sedex, o prazo de entrega depende da localidade de destino sendo que para a grande maioria das cidades brasileiras o prazo é de 2 dias úteis, podendo chegar até 5 dias.

3. Os produtos são originais?
Sim, temos como política a total qualidade dos produtos e, dessa forma, trabalhamos apenas com fornecedores renomados no mercado.